V pátek 17. května, týden před zahájením 59. ročníku mezinárodního filmového festivalu pro děti a mládež se krátce po spuštění prodejů vstupenek zaznamenali technické potíže na serveru u jednoho z festivalových dodavatelů. Následně odborníci z kybernetiky potvrdili sofistikovaný typ útoku, který byl pravděpodobně veden na Zlín Film Festival.
Záležitost festival oznámil na Policii ČR a podal trestní oznámení na neznámého pachatele. Od té doby činí specialisté z oblasti kybernetiky všechny potřebné kroky k zajištění fungování a zabezpečení systému a k preventivní ochraně poskytovatelů dalších služeb.
S ohledem na tyto skutečnosti jsou dočasně pozastaveny rezervace a prodej vstupenek, publikování informací o filmovém a doprovodném programu (na webu i ve festivalové aplikaci). Aktuálně probíhají obvyklá opatření ke včasnému obnovení běžného provozu.
Přesto žádají organizátoři své návštěvníky, hosty, obchodní partnery i dodavatele o vstřícný přístup a shovívavost.
Útok na festival pro děti a mládež vnímají organizátoři jako projev nemorálního chování. Prevencí zneužití kybernetiky ve světě dětí se v rámci doprovodného programu festivalu pravidelně zabývají. Chtějí po této zkušenosti varovat ostatní před všudypřítomným nebezpečím.