Varujte se předváděcích akcí

Městský úřad v Bystřici pod Hostýnem varuje (nejen) své občany před předváděcími akcemi. Přetiskujeme vyjádření vedoucího tamního živnostenského úřadu MVDr. Josefa Drdy: 

Vážení  spoluobčané, přijměte, prosím tuto vážně míněnou radu. V poslední době jsme na našem živnostenském  odboru řešili narůstající počet stížností z řad našich občanů, kteří na tzv. předváděcích akcích poznali na vlastní kůži „výhodnost nákupu“ od těchto prodejců, alias šmejdů.

Přestože novela zákona o ochraně spotřebitele, která zpřísňuje pravidla pořádání předváděcích akcí (povinnost hlásit předem místo a datum konání akce, druh nabízeného zboží, pokuta za porušení zákona až 5 mil. korun…), měla těmto šmejdům překazit byznys, opak je  bohužel smutnou a krutou pravdou. Podvodníci nacházejí nové   způsoby jak novelu zákona obejít. 

Nejnovějšími  triky  je pořádání akcí pro uzavřenou společnost nebo párty pro úzkou skupinu lidí uskutečňované přímo doma. Podvod je i  dopis, v němž je občanům slibováno, že obdrží certifikovaný balíček, který dostanou až po zaplacení 500,- Kč v připojené obálce. Dalším nechvalně známým trikem je rozesílání upomínky, ve které hlavně seniory vyzývá k uhrazení částky za fiktivní kartu za členství ve spotřebitelském klubu. Místo účtu však bylo uvedeno pouze telefonní číslo zpoplatněné částkou 85 korun za minutu volání.

Pokud jste nabídkové akce účastni (z důvodu nám ne zcela pochopitelného), vězte, že máte svá práva. Vždy prosím trvejte na dodržování všech svých práv. V případě, že dojde v průběhu akce k jejich porušení, akci prosím neprodleně opusťte nebo se v žádném případě nezavazujte ke koupi nabízeného produktu.

Nárok na odstoupení od smlouvy – dle zákona máte nárok vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od jeho zakoupení a do 1 měsíce při dosud nedodaném zboží, a to bez uvedení jakéhokoliv důvodu.

Nárok na reklamaci – při koupi zboží na předváděcí akci máte nárok na reklamaci stejně jako při nákupu v běžném kamenném obchodě. Záruční doba je tedy 2 roky od okamžiku, kdy si zboží převezmete. Prodejce je povinen Vám sdělit, na koho se máte v případě vrácení zboží či jeho reklamace obrátit (musí uvést jeho jméno, sídlo a kontakt na něho).

Z vlastní zkušenosti vím, že na tuto právní ochranu se nemá smysl nijak spoléhat. Firmy jsou obvykle po odjezdu z města nedohledatelné  (a když máte velké štěstí, vypátráte, že jednatel a sídlo je někde v „Maďarsku“) anebo dokonce zcela zaniknou; pak se není komu odvolávat a po kom žádat vrácení peněz.

Za  žádných okolností nechoďte na předváděcí akce!!!

Pokud se z nějakého důvodu rozhodnete na předváděcí akci jít, neberte si s sebou občanský průkaz.

Prodejcům neříkejte, ani nikam nepište, jak se jmenujete a kde bydlíte. Pokud na Vás budou naléhat, své jméno i bydliště si vymyslete.

Pokud na vás bude činěn nátlak, nebo vám bude vyhrožováno, zavolejte mobilním telefonem někomu ze svých blízkých nebo Policii ČR.

Za žádných okolností nic nepodepisujte!

U svých rodinných příslušníků, známých nebo sami si zadejte na internetu informace o firmě, která tuto akci pořádá a věřte mi, že po přečtení názorů a vlastních zkušeností všech nešťastných lidí vás doufám přejde chuť účastnit se těchto předváděcích akcí.

Zde musíme znovu a velmi důrazně upozornit: Firmy, které podnikají popsaným nekalým způsobem, mají velmi sofistikovaně zpracované spotřebitelské smlouvy a je  s nimi nesmírně těžké pořízení při uplatňování spotřebitelských práv. 

Nejlépe, jak se jednání s těmito firmami vyhnout, je nezúčastňovat se a vyvarovat se nabídkových akcí. V případě potřeby hledejte účinnou pomoc u dozorujícího státního orgánu, kterým je Česká obchodní inspekce, nebo proti konkrétní firmě, která porušuje zákon, doporučujeme podat podnět na příslušný živnostenský úřad a v případě podezření na spáchání trestného činu podání u České policie. Při řešení reklamací a stížností se obraťte na Sdružení českých spotřebitelů.

A co říci na závěr? Snažte se prosím zachovat si zdravý rozum a úsudek a nepodlehnout lžím a manipulacím prodejců.