Na aspekty potřebné pro kvalitní výkon průvodcovské služby bylo zaměřeno školení, které ve Zlíně uspořádal Krajský úřad Zlínského kraje před začátkem letošní sezony Otevřených bran. Ta bude slavnostně zahájena 1. května v 15:00 na Provodově.
„V projektu, který letos běží desátým rokem, je zapojeno 29 kostelů a přibližně 140 průvodců. Jednou za dva roky pořádáme školení, které je koncipováno tak, aby se zcela noví průvodci seznámili s odbornými záležitostmi a zároveň aby těm, kdo v kostele třeba léta nebyli, pomohli překonat ostych.,“ řekl radní Miroslav Kašný.
Průvodce musí přemýšlet nad tím, co návštěvník očekává
„Průvodce by měl citlivě odhadnout, co návštěvník potřebuje, co hledá: Zdali je to chvíle ztišení před ruchem světa, anebo třeba jen stín před horkým letním sluncem,“ řekl radní Miroslav Kašný, zodpovědný za kulturu, památkovou péči, spolupráci s církvemi, mládež a sport.
Jaký rozdíl mezi provázením na hradě a v kostele?
O psychologii průvodce a návštěvníka přednášel P. Daniel Vícha, který zdůraznil, že je zásadní rozdíl mezi provázením v běžných historických objektech, jako hrady či zámky, a v objektech sakrálních. „Zde se zprostředkovává setkání s posvátnem,“ vyjádřil se kněz.
Je třeba vést návštěvníky k úctě
Průvodcovství podle něj není pouhá brigáda a možnost přivýdělku, ale je to služba, která vyžaduje srdce člověka. Je však také zapotřebí vést návštěvníky k úctě vůči místu, kde se nacházejí. Samozřejmostí při vstupu do chrámu by např. mělo být vypnout nebo ztišit mobil, případně – u mužů – sundat z hlavy čepici.
Zlínský kraj se podílí na odměňování průvodců
Zlínský kraj se ze 40 procent také podílí na proplácení finančních odměn průvodců, ročně se tato částka pohybuje okolo 430 tisíc korun. Šedesát procent prostředků na platy průvodců dávají města a obce zapojené do Otevřených bran. Sezona trvá od května do září a prohlídky jsou organizovány buď v celotýdenním, nebo víkendovém provozu.